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El seguro paga 1.300 millones anuales por las reparaciones en el hogar, especialmente por daños de agua

  Redacción / 25 de julio de 2018

Cuatro de cada diez desperfectos que cubre el seguro de Hogar se corresponden a daños por agua, según indica el informe ‘¿Podrían venir hoy? Los reparadores del seguro de hogar’, elaborado por la iniciativa de Unespa ‘Estamos Seguros’. Le siguen rotura de cristales con un 16,9% de las asistencias y los daños eléctricos, con un 11,3%.

El informe indica que las aseguradoras transfieren anualmente a los profesionales de las reparaciones cerca de 1.300 millones de euros. Este desembolso equivale al mantenimiento de 59.000 puestos de trabajo inducidos. Por gremios, destacan los pagos a fontaneros (216,5 millones), albañiles (170,1 millones), otros gremios (148,5 millones) y carpinteros (142,5 millones).

Por combinaciones de servicios por una avería en el hogar, en una de cada cuatro ocasiones, la aseguradora manda a un fontanero (24,9%), la segunda opción suele ser la visita del cristalero (15,5%), tras la que aparece los servicios de albañilería (14,9%) y de reparación de electrodomésticos (10,2%). Estos cuatro supuestos abarcan juntos dos de cada tres atenciones que realiza el seguro. En algunas ocasiones, es necesaria la colaboración de varios reparadores. Así, fontaneros y pintores abarcan el 4,2% de los servicios; la de albañil, fontanero y pintor el 4%, y albañil más pintor en un 2,2% de los casos.

Aunque los plazos de reparación varían en función de la intervención de un profesional u otro, una avería eléctrica o la intervención de un cerrajero se resuelven en 5 días; se estima en un día más las reparaciones de electrodomésticos y la del fontanero, y la de albañiles y pintores rondan las dos semanas. Las actuaciones del carpintero se van a 19 días, de media, y la del parquetista llega a los 23 días. La categoría “multigremio”, que conlleva la participación de varios profesionales de distinto perfil, es la que implica un plazo de reparación más dilatado, llegando hasta los 28 días de plazo. Sin embargo, en bastantes ocasiones, el servicio queda resuelto en el mismo día de la visita. Así ocurre, con el 71% de las actuaciones del electricista, el 67% de las intervenciones del cerrajero y el 61% de las visitas del fontanero.

Madrid es la provincia donde se realiza un mayor número de actuaciones, alcanzado 1.024.271 reparaciones. Es decir, una cada 31 segundos. Le siguen en el ranking, Barcelona, con 776.642 intervenciones; Valencia con 396.356, Alicante con 313.729 y Sevilla con 294.709.

Por municipios, Madrid es la ciudad donde actúa el seguro del hogar más a menudo. En concreto, se produce una reparación cada 58 segundos. Le siguen Barcelona con una media de 2 minutos y 12 segundos; Sevilla cada 3 minutos y 47 segundos; Valencia cada 3 minutos y 56 segundos, y Málaga cada 5 minutos y 51 segundos.